よくある質問

Q 急ぎの音声なので、指定の日時までに起こしてほしい。

A はい、可能な限り対応いたします。ご注文の際に、ご希望の納品日をご相談ください。
ご注文が混み合う時期は、他のテープ起こし同業者と分担して作業させていただく場合もございます。
なお、守秘義務徹底のため、分担作業を担当する作業者全員と秘密保持契約を締結しております。
また、同業者との分担作業となった場合や、通常納期より早い納品日であっても、料金に変更はございません。ご安心ください。

Q 音声が何十時間と大量にあるが、依頼できますか？

A はい、大丈夫です。音声の時間数に応じ、納品日をご相談させていただいた上で作業いたします。上記ご質問と同様、テープ起こし同業者との分担作業になる場合もあります。
ただし、繁忙期にはご希望に添えかねる場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q 個人でも依頼できますか？

A はい、もちろん個人のお客様からのご依頼も承っております。個人のお客様については初回のみ、作業代金の前払いをお願いしております。
まずはお気軽にご相談ください。

Q 裁判資料として使う音声も依頼できますか？

A はい、承っております。納品にあたり必要な書式等がございましたら、あらかじめご指示をお願いいたします。
書式等については、事前にご担当の弁護士様にご確認の上、文字起こしのご依頼をお願いいたします。

Q 録音状態がよくない音声でも起こせますか？

A 音声の状態によります。多少の雑音があっても、会話の内容が聞き取れれば、起こすことは可能です。音声をお預かりするときに、こちらで録音状態をチェックし、聞き取り困難であれば、お引き受けできかねる場合もあります。ご了承ください。

Q 代金を科研費や公費で支払いたい。

A はい、対応可能です。ご注文の際にお知らせください。

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